Політика конфіденційності

Ми серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних

Останнє оновлення: Грудень 2025 року

1. Загальні положення

Цей документ описує політику конфіденційності компанії NutriCore щодо обробки персональних даних користувачів наших послуг. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до вимог Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR).

Контролер даних

NutriCore - послуги консультацій з нутриціології

Україна

2. Які дані ми збираємо

Особисті ідентифікаційні дані:

  • • Повне ім'я та контактні дані (телефон, email)
  • • Дата народження (за необхідності для консультацій)
  • • Інформація про стан здоров'я, пов'язана з харчуванням

Технічні дані:

  • • IP-адреса та інформація про пристрій
  • • Дані про використання веб-сайту
  • • Файли cookie для покращення досвіду користування

Консультаційні дані:

  • • Харчові уподобання та обмеження
  • • Цілі та очікування від консультацій
  • • Історія спілкування з нашими спеціалістами

3. Мета обробки даних

Надання послуг

Проведення консультацій з нутриціології, розробка індивідуальних планів харчування

Зв'язок з клієнтами

Призначення консультацій, надання підтримки, відповіді на запитання

Покращення послуг

Аналіз ефективності консультацій, адаптація методик до потреб клієнтів

Правові зобов'язання

Дотримання вимог законодавства України щодо ведення документації

4. Правові підстави обробки

✓

Згода суб'єкта даних - для маркетингових комунікацій та додаткових послуг

✓

Виконання договору - для надання консультаційних послуг

✓

Законні інтереси - для покращення якості послуг та безпеки

5. Передача даних третім особам

Важливо: Ми НЕ продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Ваші дані можуть бути передані лише у таких випадках:

  • • При наданні медичних послуг (з вашої згоди та за медичними показаннями)
  • • Технічним постачальникам послуг (хостинг, платіжні системи) з дотриманням конфіденційності
  • • За вимогою правоохоронних органів відповідно до законодавства України

6. Безпека даних

Технічні заходи:

  • • Шифрування SSL/TLS для передачі даних
  • • Захищені сервери з обмеженим доступом
  • • Регулярне оновлення систем безпеки
  • • Резервне копіювання даних

Організаційні заходи:

  • • Навчання персоналу з захисту даних
  • • Контроль доступу до персональних даних
  • • Угоди про конфіденційність з працівниками
  • • Регулярний аудит процедур безпеки

7. Ваші права

Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою

Право на виправлення

Виправити неточні або неповні персональні дані

Право на видалення

Запросити видалення ваших персональних даних (право на забуття)

Право на портативність

Отримати ваші дані в структурованому, машиночитаному форматі

Право на подачу скарги

Звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або інших регулюючих органів

8. Строки зберігання даних

Тип даних Строк зберігання
Контактні дані клієнтів 3 роки після закінчення консультацій
Консультаційні записи 5 років (відповідно до медичних стандартів)
Маркетингові дані До відкликання згоди
Технічні логи 1 рік

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію див. у нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Контакти з питань конфіденційності

Якщо у вас є питання щодо обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтеся:

Email: [email protected]

Поштова адреса: Запит на захист персональних даних, NutriCore

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR

Маєте питання про конфіденційність?

Зв'яжіться з нами для отримання додаткової інформації