Умови використання

⚕️

Важливе медичне застереження

Послуги NutriCore носять виключно консультаційний та освітній характер і НЕ замінюють медичну допомогу, діагностику або лікування.

• Ми НЕ є медичною установою і не надаємо медичні послуги
• Наші спеціалісти НЕ діагностують і НЕ лікують захворювання
• Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми харчування
• При наявності хронічних захворювань консультація з лікарем є обов'язковою

1. Прийняття умов

Використовуючи послуги NutriCore, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким пунктом цих умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Примітка: Ці умови регулюються законодавством України. Усі спори розглядаються в судах України.

2. Опис послуг

Що ми надаємо:

• Консультації з питань здорового харчування
• Індивідуальні рекомендації щодо раціону
• Освітні матеріали про принципи правильного харчування
• Підтримку в формуванні здорових харчових звичок

Що ми НЕ надаємо:

• Медичну діагностику або лікування
• Призначення лікарських препаратів
• Лікування захворювань через харчування
• Гарантії результатів схуднення або набору ваги
• Дієти для лікування конкретних захворювань

3. Обов'язки клієнта

Медичні обов'язки:

• Проконсультуватися з лікарем перед початком програми
• Повідомити про всі хронічні захворювання
• Не приховувати важливу медичну інформацію
• При погіршенні самопочуття негайно звернутися до лікаря

Загальні обов'язки:

• Надавати точну та достовірну інформацію
• Дотримуватися погоджених умов консультацій
• Вчасно оплачувати послуги
• Поважати час та роботу спеціалістів

4. Обмеження відповідальності

Важливо розуміти:

NutriCore не несе відповідальності за наслідки, що можуть виникнути внаслідок застосування наших рекомендацій без попередньої консультації з медичним фахівцем.

Ми НЕ несемо відповідальність за:

• Медичні ускладнення, пов'язані з харчуванням
• Алергічні реакції на рекомендовані продукти
• Взаємодію рекомендацій з ліками, що ви приймаєте
• Результати, що не відповідають вашим очікуванням
• Рішення, прийняті вами без консультації з лікарем

5. Умови оплати

Оплата послуг:

• Оплата здійснюється згідно з прайс-листом
• Можлива оплата готівкою або безготівково
• Ціни вказані в гривнях (UAH)
• При оплаті надається відповідний документ

Повернення коштів:

• Повернення можливе до початку консультації
• При скасуванні менше ніж за 24 години - оплата не повертається
• У випадку нашої відмови від послуг - повне повернення
• Розглядаємо кожен випадок індивідуально

6. Скасування та перенесення

✓

За 48+ годин

Безкоштовне перенесення або скасування

24-48 годин

Можливе перенесення з доплатою 50%

✗

Менше 24 годин

Повна оплата, перенесення неможливе

7. Конфіденційність

Ми гарантуємо повну конфіденційність інформації, отриманої під час консультацій. Детальну інформацію про обробку персональних даних див. у нашій Політиці конфіденційності.

Виключення з конфіденційності:

Ми можемо порушити конфіденційність лише у випадках, передбачених законодавством України, або якщо маємо обґрунтовані підстави вважати, що це необхідно для запобігання шкоди здоров'ю.

8. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, методики та інформація, надані під час консультацій, є інтелектуальною власністю NutriCore або використовуються на законних підставах.

Заборонено:

• Копіювання та поширення матеріалів
• Використання для комерційних цілей
• Передача третім особам

Дозволено:

• Особисте використання рекомендацій
• Обговорення з родиною
• Консультації з лікарем

9. Зміни умов

NutriCore залишає за собою право змінювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування послугами після набрання чинності нових умов означає їх прийняття.

10. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати усі питання мирним шляхом через переговори та взаємне розуміння.

Порядок вирішення спорів:

Звернення до адміністрації NutriCore

Спроба мирного врегулювання (до 14 днів)

Звернення до суду (при неможливості мирного врегулювання)

Контакти з правових питань

З питань щодо умов використання звертайтеся:

Email: [email protected]

Поштова адреса: Правовий відділ, NutriCore

Відповідь на запит протягом 5 робочих днів