Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 30 січня 2026 року

Загальні положення

Компанія qiraxol поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час користування нашим веб-сайтом та замовлення продукції. Ця політика конфіденційності описує, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та захищаємо.

Користуючись нашим сайтом та надаючи свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не надавати нам свої персональні дані.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:

Контактна інформація: Ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, поштова адреса для доставки товарів.

Інформація про замовлення: Деталі замовлених товарів, кількість, вартість, спосіб оплати та доставки.

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядали.

Інформація про комунікації: Зміст повідомлень, які ви надсилаєте нам через контактні форми або електронну пошту.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

Обробка замовлень: Підтвердження замовлень, організація доставки, обслуговування клієнтів та вирішення питань щодо замовлень.

Комунікації: Зв'язок з вами щодо статусу замовлення, відповіді на запитання, надання технічної підтримки.

Покращення сервісу: Аналіз використання сайту для покращення функціональності, якості сервісу та користувацького досвіду.

Маркетинг: Надсилання інформації про нові продукти, акції та спеціальні пропозиції (тільки за вашою згодою).

Правові вимоги: Дотримання законодавчих вимог та захист наших законних інтересів.

Розкриття інформації третім сторонам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої явної згоди, окрім наступних випадків:

Постачальники послуг: Ми можемо співпрацювати з третіми сторонами для надання певних послуг (доставка, обробка платежів, технічна підтримка). Ці компанії мають доступ до персональної інформації тільки в обсязі, необхідному для виконання їх функцій.

Правові вимоги: Ми можемо розкривати інформацію, якщо це вимагається законом або для захисту наших прав, власності чи безпеки.

Злиття або продаж: У випадку злиття, придбання або продажу нашої компанії, персональна інформація може бути передана новому власнику.

Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення. Ці заходи включають:

Технічні засоби: Використання SSL-шифрування для захисту передачі даних, регулярне оновлення систем безпеки, обмежений доступ до серверів.

Організаційні заходи: Навчання співробітників з питань конфіденційності, обмежений доступ до персональних даних тільки для уповноважених осіб.

Фізична безпека: Захист серверів та обладнання від несанкціонованого фізичного доступу.

Незважаючи на вжиті заходи безпеки, жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми докладаємо максимум зусиль для захисту ваших даних, але не можемо гарантувати повну безпеку інформації, переданої через Інтернет.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ: Ви можете запросити інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо.

Право на виправлення: Ви можете попросити виправити неточну або неповну інформацію.

Право на видалення: Ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних обставин.

Право на обмеження обробки: Ви можете попросити тимчасово припинити обробку ваших даних за певних умов.

Право на переносимість: Ви можете отримати копію своїх персональних даних у структурованому, загальновживаному форматі.

Право на заперечення: Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних для маркетингових цілей.

Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення функціональності та аналізу використання сайту. Детальну інформацію про використання файлів cookie можна знайти в нашій Політиці використання cookie.

Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Однак відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність сайту.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас одним з наступних способів:

Розміщення оновленої політики на нашому сайті з зазначенням дати останнього оновлення. Надсилання повідомлення на вашу електронну пошту (якщо ви надали її нам). Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку, щоб бути в курсі будь-яких змін. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки протягом періоду, необхідного для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Конкретні терміни зберігання можуть відрізнятися залежно від типу інформації:

Інформація про замовлення: Зберігається протягом 3 років для цілей обліку та можливих претензій.

Контактна інформація: Зберігається до тих пір, поки ви не попросите її видалити або не відкличете свою згоду.

Маркетингові дані: Зберігаються до відкликання згоди на маркетингові комунікації.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, бажання скористатися своїми правами або скарги щодо обробки персональних даних, ви можете зв'язатися з нами:

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання та надати вам відповідь у письмовій формі.